Spedizioni e resi
La spedizione del vostro pacco
La spedizione in Italia verrà affidata ai corrieri BRT, SDA e GLS.
I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite corriere nazionale (scelto da Saturno Pet&Garden dall'elenco qui sopra).
Le consegne saranno effettuate entro 3/4 giorni lavorativi (5/6 per le zone periferiche es. isole) ma Saturno Srl non avrà alcun controllo sulla spedizione, una volta che il pacco verrà affidato al corriere.
La tua spedizione potrà avere tre diverse soglie di costo in base all’importo dell’ordine:
- Da 15-34,99 costo spedizione pari a 5,35 euro
- Da 35-48,99 costo spedizione pari a 3,70 euro
- da 49 spedizione gratuita
Per le zone considerate disagiante ci sarà un supplemento di 16 euro che non verranno considerate gratis dagli 49 euro
Per le zone considerate periferiche ci sarà un supplemento di 3 euro che non verranno considerate gratis dagli 49 euro.
Stato dell’ordine
Appena i prodotti da voi ordinati lasceranno il nostro magazzino riceverai una mail informativa con la conferma di spedizione
In caso di ritardi nella consegna della merce (entro una settimana dall'e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione) ti preghiamo di comunicarcelo contattando il nostro servizio clienti tramite la pagina di contatto o inviando una mail a servizioclienti@saturnopetgarden.it
Gestione resi e richieste di rimborso
Per ogni ordine effettuato, avrai la possibilità di richiedere la restituzione della merce (anche di un parziale dell'ordine) direttamente accedendo dalla tua area riservata alla sezione ordini.
